第一條    “縣長信箱”是黨和政府密切聯(lián)系群眾、了解民情、傾聽民聲的重要渠道，也是廣納民智、推動我縣各項工作的重要平臺。真誠地歡迎社會各界人士和廣大市民對我縣政治、經(jīng)濟、文化、生態(tài)和社會建設等方面工作提出您的意見、批評和建議。
第二條    縣政府辦公室負責“縣長信箱“的受理、請示、轉(zhuǎn)（交）辦和答復。
第三條    “縣長信箱”的受理范圍：
       （一）有關政策法規(guī)、政務服務事項辦理以及公共服務信息的咨詢；
       （二）影響公眾日常生活的突發(fā)性問題和非緊急類求助服務；
       （三）反映社會生活中的熱點、難點問題及解決問題的意見和建議；
       （四）對行政機關、公共企事業(yè)單位、群團組織工作人員辦事效率、工作作風等方面的投訴和舉報；
       （五）對本縣改革開放、經(jīng)濟建設、城鄉(xiāng)建設、社會治理等方面的意見和建議。
第四條    “縣長信箱”不受理的事項：
       （一）非我縣行政管轄權范圍內(nèi)的事項；
       （二）涉及人身、財產(chǎn)安全,通過110、119、120、122等緊急渠道求助的事項；
       （三）涉及行政職權范圍以外的民事糾紛、刑事案件；
       （四）進入紀檢監(jiān)察、訴訟、仲裁、行政復議、信訪復查復核等程序的事項；
       （五）涉及軍隊、武警管轄的事項；
       （六）紀檢監(jiān)察、國家安全等方面的事項；
       （七）信息要素不全、內(nèi)容不明確的事項；
       （八）推銷、廣告、邀請等商業(yè)來信。
第五條    寫信須知
       （一）“縣長信箱”嚴格遵守有關保密規(guī)定,寫信人應詳細填寫姓名、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等真實資料；
       （二）寫信應遵守國家法律、行政法規(guī)和社會公德，如實反映情況，用語文明友善，內(nèi)容簡明扼要，對捏造、歪曲事實，誹謗、誣告、陷害他人的，將依法追究相關責任；
       （三）寫信原則上一信一事。信件標題應點明主題，符合一般文書規(guī)范；
       （四）以下信件將被視為無效，不再進入處理程序, 本欄目管理人員有權刪改并不再告知：
         1. 用語不文明、假冒他人真實姓名、轉(zhuǎn)貼低俗內(nèi)容或惡意攻擊他人的；
         2. 寫信人姓名、聯(lián)系方法填寫不完整或不真實，導致無法答復的；
         3. 寫信內(nèi)容不完整或表述不清楚，導致無法回答或展開調(diào)查的；
         4. 同一來信人多次提交內(nèi)容相同或相近的。
       （五）為防止網(wǎng)絡病毒以及黑客侵襲，信件采用頁面提交方式，目前不接受附件發(fā)送。
       （六）對各級黨委、人大、政協(xié)、人民法院、人民檢察院職權范圍內(nèi)的事項，或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的投訴請求，請分別向有關機關提出。
第六條    本欄目最終解釋權歸澤州縣政府辦公室所有。
聯(lián)系電話：0356--2253298 2253299